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Para secretarias de saúde e organizações sociais · HAI

Todos os programas de atenção domiciliar do município, coordenados na HAI.

A HAI coordena o plano de cuidado, a agenda das equipes e o registro de cada visita pelo aplicativo do profissional. A visita que não aconteceu vira pendência com responsável, e quem coordena vê no mesmo dia o que cada equipe fez em cada domicílio.

  • Melhor em Casa
  • Padi
  • Cuidados paliativos
  • Reabilitação
  • Programas do município
  • Funciona ao lado do e-SUS APS

O que está em jogo

Repasse, meta e registro: a regra é do Ministério. A rotina é de quem coordena.

Cada programa federal de atenção domiciliar amarra o repasse ao registro da produção e às metas por equipe. Quem coordena precisa saber antes do fechamento da competência, não depois.

A HAI não substitui o sistema oficial nem garante repasse. Ela mostra, no mesmo dia, o que cada equipe fez e o que ficou pendente, para a coordenação agir antes do fechamento.

Todos os programas numa só HAI

Cada programa, uma linha. Todos na mesma tela.

Na HAI, cada programa entra como uma linha de cuidado, com a sua regra, a sua equipe, a sua frequência e o seu indicador, do mesmo jeito que a HAI já organiza as linhas da atenção domiciliar. A coordenação vê todas lado a lado, ou uma de cada vez.

  • AD2Melhor em Casa

    Para quem
    Cuidado multiprofissional transitório e intensificado.
    Equipe
    EMAD e EMAP.
    Regra de frequência
    Visita no mínimo semanal, conforme o plano.
    O que a coordenação acompanha
    Usuários por equipe, visitas feitas e pendentes, altas.

    Entenda a regra

  • AD3Melhor em Casa

    Para quem
    Cuidado mais frequente e de maior complexidade.
    Equipe
    EMAD e EMAP.
    Regra de frequência
    Frequência maior, conforme o plano; plantões quando previstos.
    O que a coordenação acompanha
    Execução por profissional e por turno, plantões cobertos.

    Entenda a regra

  • EMAP-RReabilitação em casa

    Para quem
    Pessoa com perda funcional em reabilitação.
    Equipe
    EMAP-R, no mínimo 3 profissionais de nível superior.
    Regra de frequência
    Mínimo de 50 atendimentos por profissional ao mês. (Portaria GM/MS 3.005/2024 (abre em nova aba))
    O que a coordenação acompanha
    Atendimentos de cada profissional no mês.

    Entenda a regra

  • PadiPessoa idosa

    Para quem
    60 anos ou mais, restrita ao domicílio. (Portaria GM/MS 9.584/2025 (abre em nova aba))
    Equipe
    eMulti vinculada à Saúde da Família.
    Regra de frequência
    Plano de cuidados elaborado, executado e monitorado.
    O que a coordenação acompanha
    Plano e visitas de cada pessoa idosa.

    Entenda a regra

  • PaliativosCuidados paliativos

    Para quem
    Atenção domiciliar pela Atenção Primária ou pelo SAD.
    Equipe
    EAACP, quando ligada ao SAD; EMCP no matriciamento.
    Regra de frequência
    Registro de produção todo mês; três meses seguidos sem registro suspendem o repasse. (Portaria GM/MS 10.181/2026 (abre em nova aba))
    O que a coordenação acompanha
    Procedimentos e visitas do mês por equipe.

    Entenda a regra

  • MunicipalPrograma do município

    Para quem
    Definido pela secretaria, por exemplo o acompanhamento de pessoas idosas em vulnerabilidade.
    Equipe
    Definida pela secretaria.
    Regra de frequência
    Regra da secretaria.
    O que a coordenação acompanha
    O indicador que a secretaria definir.

As siglas são do Ministério da Saúde. Na HAI, cada programa vira uma linha com a sua regra, equipe, frequência e indicador, conforme a implantação. A HAI coordena agenda, visitas, pendências e indicadores operacionais; o registro oficial segue o fluxo da rede (e-SUS APS) e o indicador oficial segue a regra do Ministério. A integração é avaliada em cada implantação. AD1 segue na Atenção Primária.

Para a Secretaria de Saúde

A rede inteira, no mesmo dia.

A HAI reúne a execução de todas as equipes e programas. Do secretário à coordenação de cada programa, todos olham o mesmo registro: o previsto, o agendado, o feito e o pendente, com o responsável por cada desvio.

2.733 municípios pediram adesão ao Padi, o programa federal de atenção domiciliar à pessoa idosa, no lançamento. (Ministério da Saúde, 18/06/2026 (abre em nova aba)) E a secretaria tem o dever de "fiscalizar, controlar, monitorar periodicamente, avaliar e incentivar a atuação das equipes". (Portaria GM/MS 3.005/2024 (abre em nova aba))

Agendar conversa para a secretaria (abre em nova aba)
  • AcompanharO previsto, agendado, em execução ou pendente, por equipe e por programa.
  • CoordenarResponsável e desfecho de cada desvio.
  • ConferirO resultado de cada equipe e de cada programa.
  • ControlarO mesmo registro para a coordenação e a auditoria.

Para a organização social que executa o contrato de gestão

A meta do contrato de gestão, comprovada visita a visita.

A HAI registra cada visita domiciliar pelo aplicativo do profissional, com horário e local, e transforma o registro no retrato do mês por equipe e por profissional. A organização mostra à secretaria o que cada equipe fez, sem montar planilha no fim do mês.

A HAI não substitui o sistema oficial nem garante repasse ou meta. Ela mostra no mesmo dia o que cada profissional fez e o que ficou pendente, para a gestão corrigir dentro do mês.

Agendar conversa para a organização social (abre em nova aba)

O que a coordenação acompanha

Do plano de cuidado à visita registrada, no mesmo sistema.

  • Mapa da operação na HAI com a situação de cada paciente e a lista de casos ao lado. Dados fictícios. Mapa: OpenStreetMap
    Mapa do territórioCada paciente no mapa com a situação do plano: crítico, atenção, em dia, agendada, sem visita.
  • Planejamento das visitas na HAI: calendário do mês por profissional, frequências distribuídas e sinalizações de conflito. Dados fictícios
    O plano vira agendaA frequência de cada profissional, definida no plano de cuidado, é distribuída no calendário do mês. Conflito de horário e plantão descoberto aparecem antes de virar falta.
  • Ficha do paciente na HAI: execução do plano por especialidade, metas terapêuticas, visitas registradas e pendências. Dados fictícios
    Cada paciente, uma fichaExecução do plano por especialidade, metas terapêuticas, visitas registradas pelo aplicativo e pendências no mesmo registro, para quem coordena e para quem audita.
  • Aplicativo do profissional: dados da visita e botão Iniciar visita. Dados fictíciosAplicativo do profissional: registro da evolução. Dados fictíciosAplicativo do profissional: visita finalizada. Dados fictícios
    A visita é registrada no domicílioPelo aplicativo, o profissional inicia a visita, registra a evolução e as checagens e finaliza. Início e fim ficam com horário.

Telas da HAI com dados fictícios de demonstração. O que aparece em cada operação segue a configuração e a implantação.

Com transparência

O que a HAI é, e o que não é.

  • Funciona ao lado do e-SUS APS.O registro oficial da produção segue o fluxo definido pela rede. A HAI coordena agenda, visitas e pendências.
  • Não substitui o sistema oficial.A integração com os sistemas oficiais é avaliada em cada implantação, na conversa com a TI da rede.
  • Sem promessa de indicador ou repasse.A HAI não calcula o indicador oficial do Ministério nem garante repasse. Ela mostra no mesmo dia o que foi feito e o que ficou pendente.
  • Dados e segurança.Hospedagem, região dos dados e encarregado seguem a política de cada cliente. Documentação técnica e de segurança sob pedido.

Dados, acesso e LGPD: veja Segurança e privacidade. O que não estiver publicado ali entra na conversa técnica com a TI e o jurídico do órgão.

Como contratar

Pelos caminhos da Lei nº 14.133/2021.

  • Pregão

    Licitação para contratação de serviço comum.

    art. 28, I

  • Registro de preços

    Ata que permite contratar conforme a demanda.

    arts. 78, IV, e 82

  • Adesão a ata

    Órgão não participante adere à ata de outro, com justificativa.

    art. 86, § 2º

  • Credenciamento

    Quando o objeto pode ou deve ser contratado por credenciamento.

    arts. 74, IV, e 79

  • Inovação

    Contratação para cumprir a Lei de Inovação.

    art. 75, V

Modalidades da Lei nº 14.133/2021. (Planalto (abre em nova aba)) Entenda os caminhos de compra. A escolha é do órgão e do seu jurídico. A organização social contrata conforme o seu próprio regulamento de compras. A Salvus envia a documentação técnica e de segurança para o processo. Não publicamos valores: a proposta é feita para o desenho da rede.

Próximo passo

Conversa de 45 minutos com a coordenação.

Sou de uma secretaria de saúde (abre em nova aba)Sou de uma organização social (abre em nova aba)Escrever para contato@salvus.me

Retornamos em até 1 dia útil. Não envie dados de pacientes por e-mail ou mensagem.

  1. Mapa dos programas e equipes. Melhor em Casa, eMulti com Padi, paliativos, reabilitação e programas próprios do município, ou as metas que o contrato de gestão cobra.
  2. Como a coordenação sabe hoje que a visita aconteceu, onde a equipe registra e quanto tempo leva o fechamento do mês.
  3. Demonstração da HAI com a jornada da visita, o painel por equipe e o aplicativo do profissional, com dados fictícios.
  4. Próximos passos: documentação técnica e de segurança, conversa com a TI e o caminho de contratação.

Normas citadas pela redação vigente em novembro de 2026; não substituem o texto oficial.