Operadoras e autogestões · HAI
A visita aconteceu. Todo mundo sabe.
A HAI monta a agenda das visitas, registra cada visita feita pelo profissional e transforma a visita que não aconteceu em pendência com responsável. Quando a visita acontece, a operadora e a rede credenciada olham o mesmo registro, conforme o desenho acordado. Quando não acontece, a equipe fica sabendo em tempo real, enquanto ainda dá tempo de cobrir.
Conversa de 30 minutos sobre a sua operação, com demonstração em dados fictícios. Sem compromisso.
Demonstração com dados fictícios.
O problema
A visita que não aconteceu aparece tarde demais
A desospitalização depende do que acontece em casa. A visita domiciliar planejada é o que mantém o beneficiário assistido depois da alta. Quando ela falha, quase ninguém fica sabendo a tempo.
Para quem é cuidado
A visita paga que não acontece deixa o beneficiário sem assistência e aumenta o risco de ele voltar ao hospital.
Para quem paga
Em muitas operações, a falha só aparece semanas depois, quando o papel chega. Nesse ponto já não dá para cobrir a visita, só para discutir a conta.
Para quem cuida
Registro em papel, preenchido depois e às vezes incompleto. Operadora e prestador credenciado acabam discutindo o que aconteceu, em vez de olhar a mesma visita.
O efeito em cada operação depende do desenho e da validação feita com a operadora.
Como funciona
A mesma visita, vista pela operadora e pela rede
A plataforma HAI planeja a agenda, registra a visita feita e abre a pendência quando ela não acontece. O registro feito na visita fica disponível para a operadora e para a rede credenciada, conforme o desenho acordado em cada operação.
Demonstração com dados fictícios.
Planejar
A HAI transforma as visitas previstas para cada beneficiário na agenda do dia, com prestador e profissional definidos.
Registrar na hora
O aplicativo guia o profissional na visita e registra quem atendeu, onde e a que horas, mais evolução e checagens que a operação configurar. Funcionamento sem conexão conforme versão e implantação.
Ver o dia
O Cockpit reúne o dia da operação e separa as rupturas, que são as visitas planejadas que não aconteceram. Cada ruptura vira pendência com responsável e histórico da tratativa. O detalhe mostra de onde vem cada número.
Agir a tempo
A pendência chega à equipe, que trata a ruptura com o prestador credenciado enquanto ainda dá tempo de cobrir a visita. O sistema alerta; a decisão clínica é do profissional.
Comprovar
O registro da visita já fica pronto para a auditoria, sem esperar o papel. A trilha apoia a conferência e não substitui a análise de quem audita.
Centro de comando assistencial
HAI
Command Center
Dentro da HAI, é o centro de coordenação da operação assistencial domiciliar. Reúne a visão dos atendimentos e organiza a atuação dos times para receber demandas, antecipar desvios e acompanhar o cuidado.
Demonstração com dados fictícios.
- AcompanharO que está previsto, agendado, em execução ou pendente.
- CoordenarIdentifica responsáveis, registra desfechos e acompanha encaminhamentos.
- ConferirVerifica o resultado e apoia os ajustes necessários ao cuidado.
Equipes internas e equipes do cliente. Para a operadora, o que cada equipe vê segue o desenho acordado em cada operação.
Em um minuto
Por que a visita que não acontece custa tão caro
O que muda por papel
Cada papel vê o que precisa, na mesma visita
Quatro resumos curtos, um para cada papel na decisão. Vale para operadoras e para autogestões. Abra o seu e compartilhe com a sua equipe.
Diretoria de saúde
- O painel junta, para o cuidado domiciliar da sua rede, a visita planejada e a visita realizada lado a lado.
- A ruptura vira pendência com responsável e é tratada com o prestador a tempo de cobrir, com o objetivo de reduzir a desassistência.
- Alerta a partir dos indicadores que a sua equipe assistencial definir, para quem a operação definir. A decisão clínica é sempre do profissional.
Auditoria e regulação
- O aplicativo registra a visita na hora, em vez de papel semanas depois.
- Cada visita chega com quem atendeu, onde e a que horas, mais as evidências que o perfil e a configuração da operação definirem.
- A visão do dia apoia a auditoria. A trilha é apoio à conferência, não garantia de ausência de falhas.
Tecnologia da informação
- Plataforma web, aplicativo do profissional e portal de gestão.
- Acesso por perfil, com autenticação e separação entre organizações. Integrações com as fontes do cliente, preservando origem e identidade, após levantamento e homologação em cada operação.
- Dados de saúde tratados como dados pessoais sensíveis, no mínimo necessário para a finalidade. Documentação de privacidade e segurança sob solicitação.
Compras e contratos
- A Salvus fornece a plataforma e o aplicativo. Não contrata profissionais.
- A relação com o prestador credenciado e com a rede da operadora permanece como é.
- Escopo, módulos e perfis combinados por operação antes do início. Condições comerciais tratadas em conversa.
O que a Salvus faz e não faz
Limites claros desde a primeira conversa
O que a Salvus faz
Fornece a plataforma e o aplicativo que montam a agenda, registram a visita, abrem a pendência quando ela não acontece e entregam o registro à auditoria, com escopo por conta.
Não decide nem prescreve
O sistema alerta. A decisão clínica é sempre do profissional responsável.
Não contrata profissionais
A relação com o prestador credenciado e com a rede da operadora permanece como é.
Não substitui a sua equipe
Apoia a coordenação e deixa a informação disponível em tempo real.
Não é igual em todas as operações
Módulos, perfis, processos e integrações variam. Por isso a conversa começa pelo desenho da sua operação.
Conversa de 30 minutos
Uma conversa objetiva sobre a sua operação
Onde a visita planejada deixa de acontecer, como a informação chega à auditoria e o que a demonstração mostraria com o desenho da sua rede.
Entendemos como você acompanha hoje as visitas dos prestadores credenciados.
Mostramos o Cockpit, as Rupturas e o Diário aplicados ao seu cenário.
Combinamos, se fizer sentido, uma demonstração com o desenho da sua operação.
Um case da rede
Case de atenção domiciliar · operação de grande porte
Dias em casa, em média, até a reinternação
Depois: 150 dias
Antes:
78 diasReinternação precoce, em até 30 dias, na internação domiciliar
Depois: 21,7%
Antes:
26,3%−4,6 pontos percentuais (menor é melhor)
A implantação do cuidado de um novo paciente caiu de 8 dias para 33 horas. A informação sai do registro único de cada visita. O sistema alerta; a decisão assistencial é do profissional.
Fonte: operação de atenção domiciliar de grande porte, registros da plataforma HAI e do sistema de gestão do cliente, séries de 2023 a 2026 (parcial) para desfechos e 2022 a 2026 (parcial) para implantação. Comparação antes e depois, sem atribuição de causa.
Outros cases apresentamos em conversa, com o contexto, o período e o método de cada um, para que a comparação com a sua operação seja honesta.
O resultado de uma operação não é promessa para outra.
Para empresas de atenção domiciliar · Conhecer a nossa história
Perguntas frequentes
O que costumam nos perguntar
Isso serve para autogestão?
Sim. A conversa é a mesma: como a sua organização acompanha hoje as visitas dos prestadores credenciados e o que precisa chegar à auditoria. O desenho de acesso, perfis e rede é combinado com a sua operação antes de qualquer compromisso.
O sistema decide ou prescreve?
Não. O sistema alerta. A decisão clínica é sempre do profissional responsável.
Quais indicadores geram alerta e para quem?
São os indicadores definidos pela equipe assistencial de cada operação, e o alerta vai para quem a operação definir. O desenho é combinado em cada implantação.
Funciona igual em todas as operadoras?
Não. Módulos, perfis, processos e integrações variam entre organizações. Por isso propomos uma conversa e uma demonstração com o desenho da sua rede.
Isso substitui a minha equipe?
Não. Apoia a coordenação e deixa a informação disponível em tempo real.
A operadora acessa os dados diretamente?
Depende do desenho acordado com a operadora e com o prestador. O acesso é por perfil. Confirmamos o escopo na conversa, antes de qualquer compromisso.
O que acontece quando o aplicativo está sem conexão?
O funcionamento sem conexão depende da versão do aplicativo e da implantação. Confirmamos o que vale para a sua operação na conversa técnica.
Quais integrações existem?
Integramos fontes do cliente conforme o acordado em cada implantação, após levantamento e homologação. A lista não é igual para todas as contas e é confirmada na conversa técnica.
Quanto custa e qual o prazo de implantação?
Depende do desenho da operação. Tratamos em conversa, depois de entender o seu cenário. Não publicamos valores nem prazos nesta página.
Existe case de operadora semelhante à minha?
Os cases estão em evolução e são apresentados em conversa, com contexto, período e método. Use o botão "Pedir um case em conversa".
Hospedagem, região dos dados e encarregado seguem a política de cada cliente.
Agende 30 minutos
Veja a sua operação com a visita à vista
Em 30 minutos entendemos como a sua operação acompanha as visitas hoje e dizemos se faz sentido seguir.
Prefere e-mail? contato@salvus.me. Resultados dependem do desenho de cada operação. Não envie dados de saúde por e-mail ou mensagem.