Atenção domiciliar · HAI
Cada visita planejada, realizada e registrada.
A HAI liga o plano de cuidado, a agenda, o aplicativo do profissional e o painel da coordenação. O profissional registra a visita, a coordenação vê o que aconteceu, e a visita que não aconteceu vira pendência com responsável e histórico da tratativa.
Conversa de 30 minutos sobre a sua operação, com demonstração em dados fictícios. Sem compromisso.
Demonstração com dados fictícios.
O problema
Quando a operação está em papel, planilha e mensagem, o que não aconteceu aparece tarde.
O efeito em cada operação depende do desenho, da implantação e da validação feita com a empresa.
A jornada
Planejar, executar, acompanhar e aprender no mesmo fluxo.
A HAI conecta os fluxos contratados em uma plataforma comum: plataforma web, aplicativo de campo e portal de gestão. O que entra em cada operação é definido na implantação, e módulos, perfis e integrações variam entre organizações.
- Registra PAD e prescriçãoFrequência e tipo de visita no mesmo fluxo.
- Define agenda e escalaProfissional ou parceiro definido para cada visita.
- Sinal para a equipeVisita não realizada vira pendênciaCom responsável e histórico da tratativa.
- RelatórioConfere e fecha com auditoria
- Recebe a agenda do dia no aplicativo
- Inicia a visitaLocalização e foto conforme versão e implantação.
- Registra evolução e checagens guiadas
- RelatórioRegistra a visitaQuem atendeu, onde e a que horas.
Aplicativo de campo
O profissional registra a visita guiado pelo aplicativo.
O aplicativo mostra a agenda e conduz o preenchimento da visita, o que ajuda a reduzir registros incompletos. As evidências, como evolução, checagem e assinatura, seguem a configuração e a regra vigentes na operação.
- Agenda do dia e dados da visita
- Check-in, evolução e checagens guiados
- Registro guardado e sincronizado, conforme versão e implantação
- Localização e foto, conforme versão e implantação
Cobertura e tratativas
A visita que não aconteceu vira uma pendência com dono.
A HAI separa as rupturas, que são as visitas planejadas que não aconteceram, e transforma cada uma em pendência com responsável. A coordenação trata junto ao profissional ou ao parceiro. O que aparece e com que frequência depende da configuração e da implantação.
Demonstração com dados fictícios.
Centro de comando assistencial
HAI
Command Center
Dentro da HAI, é o centro de coordenação da operação assistencial domiciliar. Reúne a visão dos atendimentos e organiza a atuação dos times para receber demandas, antecipar desvios e acompanhar o cuidado.
Demonstração com dados fictícios.
- AcompanharO que está previsto, agendado, em execução ou pendente.
- CoordenarIdentifica responsáveis, registra desfechos e acompanha encaminhamentos.
- ConferirVerifica o resultado e apoia os ajustes necessários ao cuidado.
Equipes internas e equipes do cliente. O que aparece em cada operação segue a configuração e a implantação.
O que muda por área
Cada área olha o mesmo registro com a sua pergunta.
Coordenação, operação, campo, auditoria, direção e tecnologia olham a mesma operação, cada uma com a sua pergunta. Abra a da sua área.
Coordenação assistencial
Perguntas que fazemos: Quem cria, aprova, altera e encerra o PAD? Como a frequência prescrita vira agenda?
O que muda: PAD, prescrição, agenda, execução e tratativa ficam no mesmo fluxo, e a coordenação enxerga o que foi planejado e o que aconteceu.
Operação e cobertura
Perguntas que fazemos: Como profissionais e parceiros são escalados, orientados e acompanhados? O que acontece quando uma visita fica sem cobertura?
O que muda: A HAI aponta cobertura, pendências e exceções para quem opera. Parceiros, profissionais e tratativas ficam no mesmo painel, conforme os módulos contratados.
Profissionais em campo
Perguntas que fazemos: Como o profissional recebe a agenda e registra a visita? O que ele precisa preencher?
O que muda: O aplicativo apresenta a agenda e guia o registro da visita. Modo sem conexão, localização, foto e sincronização dependem da versão do aplicativo e da implantação.
Auditoria e faturamento
Perguntas que fazemos: Como as evidências viram conferência, fechamento e cobrança? O que fica sem comprovação?
O que muda: Cada visita deixa um registro rastreável, conforme o perfil e a configuração da operação. O fechamento se apoia nesse registro. É apoio à conferência, não garantia de ausência de falhas.
Direção
Perguntas que fazemos: Qual linha de base existe e quem acompanha a mudança? Que indicadores entram na primeira onda?
O que muda: Definimos com a operação quais indicadores acompanhar, qual é o ponto de partida e quem valida os resultados antes de expandir.
Tecnologia e segurança
Perguntas que fazemos: Quais cadastros, sistemas, arquivos e identificadores existem? Quem acessa o quê?
O que muda: O acesso é por perfil. Integrações conectam as fontes da operação, preservando origem e identidade, e são definidas em cada implantação, após levantamento e homologação.
Auditoria e fechamento
A evidência é registrada na visita e reunida para a conferência, sem caça ao papel.
Como começamos
Conversa, mapeamento e demonstração por fluxo.
Começamos entendendo como a sua operação funciona hoje. A demonstração segue o fluxo que mais importa para você e usa dados fictícios.
Aprendizado de campo. A HAI evolui junto com operações de atenção domiciliar: tecnologia e processo precisam andar juntos, o valor aparece quando o dado volta para a coordenação e a decisão, e a adoção continua depois da entrada em produção. Para operadoras e autogestões Conhecer a nossa história
Case de atenção domiciliar · operação de grande porte
Tempo para implantar o cuidado de um novo paciente
Depois: 33 h
Antes:
8 diasAdmissões sem avaliação prévia, aproximadamente
Depois: 1%
Antes:
45%Visitas e prescrições sob gestão digital
Depois: 100%
Antes:
0,15%Checagens de medicação registradas no aplicativo em 60 dias de campanha
Depois: 38%
Antes:
5%+33 pontos percentuais
Fonte: operação de atenção domiciliar de grande porte, registros da plataforma HAI e do sistema de gestão do cliente, séries de 2022 a 2026 (parcial) e campanha de agosto de 2026. Comparação antes e depois, sem atribuição de causa.
O resultado de uma operação não é promessa para outra.
Perguntas frequentes
O que costumam nos perguntar.
Já usamos outro sistema.
Mapeamos o que ele cobre e onde estão as rupturas hoje. Depois avaliamos se a HAI substituiria, integraria ou complementaria cada fluxo. Cada integração é avaliada por operação.
Nossa operação é muito particular.
Separamos o que é configuração existente, integração, mudança de processo e o que seria desenvolvimento novo. Módulos, perfis e integrações variam entre organizações.
A equipe não vai usar.
Adoção faz parte do projeto: usuários-chave, treinamento, suporte, acompanhamento de uso e gestão da mudança. A implantação é progressiva e exige participação ativa da sua equipe.
Queremos tudo integrado antes de começar.
Identificamos o que é requisito de entrada, o que pode vir em fases e o risco de cada dependência.
O sistema decide ou prescreve?
Não. O sistema alerta, conforme regra, fonte e responsável definidos na implantação. A decisão clínica é sempre do profissional.
Qual resultado vocês garantem?
Nenhuma garantia de resultado. Construímos com a sua operação a linha de base e os critérios de acompanhamento. O resultado de uma operação não é promessa para outra.
Quanto custa e qual o prazo de implantação?
Depende do desenho da operação. Tratamos em conversa, depois de entender o seu cenário. Não publicamos valores nem prazos nesta página.
Sou profissional ou prestador. Onde peço ajuda?
Fale com a empresa que contratou você. Ela é quem conhece o seu acesso, a sua agenda e o seu contrato.
Hospedagem, região dos dados e encarregado seguem a política de cada cliente.
Conte como a sua operação funciona hoje.
Em 30 minutos entendemos como você planeja, executa e audita as visitas, e dizemos se faz sentido seguir para uma demonstração.
Retornamos em até 1 dia útil.