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Salvus

Segurança e privacidade

O que a Salvus já publica sobre proteção de dados pessoais, em um só lugar. O texto que vale é o das políticas e dos termos; esta página aponta onde ler cada ponto.

Encarregado de dados e contato

A Salvus tem um encarregado pelo tratamento de dados pessoais (Data Protection Officer), canal entre a Salvus, os titulares dos dados e a ANPD.

dpo.juridico@salvus.me Assunto: “Meus Dados Pessoais”

Como pedir os seus dados

  1. Escreva para dpo.juridico@salvus.me com o assunto “Meus Dados Pessoais” e diga o que precisa.
  2. Para proteger os seus dados, a Salvus pode pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender.
  3. A política do site prevê resposta às solicitações legítimas em até 15 dias corridos. Se o pedido for complexo ou numeroso, a Salvus informa e mantém você atualizado sobre o andamento.

Os direitos previstos nas políticas seguem o artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018): confirmação de que há tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem os dados foram compartilhados e revogação do consentimento. Alguns dados podem ser mantidos quando a lei exigir ou para a defesa de direitos da Salvus; as políticas explicam cada caso.

Não envie dados de pacientes por e-mail ou mensagem.

Quem decide sobre os dados

No site, a Salvus atua como controladora ou operadora, a depender do fluxo. Na plataforma e no aplicativo HAI, a Salvus figura como operadora: as organizações que licenciam a HAI e os profissionais de saúde detêm o controle das informações de saúde, conforme as regras de sigilo profissional.

Cuidados de acesso na HAI

  • O acesso à plataforma depende de cadastro, feito mediante permissão da organização que licencia a HAI. É essa organização que seleciona e cadastra os profissionais de saúde.
  • Cada pessoa acessa com login e senha próprios. Os termos pedem que a organização crie e mantenha a salvo a sua senha de acesso, oriente os profissionais no mesmo sentido e adote boas práticas de segurança da informação.
  • Os arquivos trocados entre a organização e o profissional de saúde ficam restritos e não aparecem para os demais usuários.

O que o site coleta

  • Quando você preenche um formulário: nome, e-mail, telefone, empresa, atuação e função. Esses dados servem para responder ao seu contato e, se você optar, enviar material e newsletter.
  • Automaticamente: dados do dispositivo e da navegação, como endereço IP com data e hora e páginas acessadas, por cookies e tecnologias semelhantes. Você pode apagar ou bloquear cookies no navegador. Ler a seção de cookies.
  • Os dados ficam em ambiente operacional que não é acessível ao público e só são guardados pelo tempo necessário às finalidades ou à lei.
  • A Salvus não transfere diretamente dados coletados no Brasil para outros países, mas serviços de terceiros que ela usa podem fazer essa transferência. A Salvus informa que busca terceiros com padrões adequados de privacidade.

O que não prometemos

A Salvus adota medidas técnicas e organizacionais de segurança, mas as políticas e os termos dizem com clareza que nenhum sistema está livre de vulnerabilidades e que nenhuma transmissão pela internet é completamente segura. Por isso esta página não traz selo, certificação nem promessa de segurança absoluta.

Onde ler os documentos

Outras dúvidas: contato@salvus.me.