Cómo trabajamos
De la primera conversación a la implantación, una etapa a la vez
Cada producto tiene su ruta. Aquí están las etapas, quién participa del lado del cliente y qué entrega Salvus en cada una, sin precio, plazo ni promesa de resultado: el diseño final se acuerda por escrito con cada organización.
Dos rutas, según el producto
La ruta de ATAS O2 parte del hospital y de la oxigenoterapia. La de HAI parte de la operación de atención domiciliaria y de la red de prestadores.
Hospitales · ATAS O2
Ruta de ATAS O2
Del diagnóstico a la rutina en la cama, con alcance, línea de base y criterio de salida acordados antes de enviar cualquier equipo.
- Etapa 1
Conversación
Del lado del cliente. Gestión asistencial, enfermería y fisioterapia cuentan cómo el hospital prescribe, registra y factura el oxígeno hoy.
Salvus entrega. Escucha el flujo actual y muestra ATAS O2 en una demostración con datos ficticios.
- Etapa 2
Diagnóstico
Del lado del cliente. Define los sectores que participan y quién valida los números.
Salvus entrega. Mapea con el equipo cómo se prescribe, inicia, ajusta, registra y termina la terapia, y devuelve lo que encontró, indicando si tiene sentido pasar a una validación.
- Etapa 3
Validación en campo
Del lado del cliente. Dirección y comité aprueban el alcance; TI libera la máquina virtual y la base de homologación; ingeniería clínica indica el parque y las camas.
Salvus entrega. Alcance y sectores, línea de base y criterio de salida por escrito, con instrumento firmado. No se envía ningún equipo sin contrato firmado. Prueba con dispositivo simulado y aceptación técnica de los aparatos en las camas.
- Etapa 4
Implantación
Del lado del cliente. Ingeniería clínica y TI acompañan la instalación y la red; enfermería y fisioterapia pasan a registrar en la cama.
Salvus entrega. Instala en cuatro momentos: encaje en la regleta de gases, ajuste del flujo, registro en la cama y panel. Incluye capacitación del equipo.
- Etapa 5
Seguimiento
Del lado del cliente. Auditoría y facturación comparan los números con la línea de base acordada.
Salvus entrega. Mantiene inventario, número de serie y mantenimiento de cada aparato; mantenimiento, reemplazo y contingencia siguen el contrato. Medimos con el hospital, desde su propia línea de base.
Operadoras y atención domiciliaria · HAI
Ruta de HAI
De la demostración a la rutina de la red acreditada, empezando por una primera ola que la operación elige.
- Etapa 1
Demostración
Del lado del cliente. Dirección de salud, auditoría, tecnología y compras ven HAI por rol.
Salvus entrega. Conversación y demostración con datos ficticios, diseñada para el flujo de su red.
- Etapa 2
Acceso de prueba
Del lado del cliente. Cuenta cómo es la operación e indica quién del equipo va a probar.
Salvus entrega. Analiza la solicitud y responde con la habilitación del acceso o con una conversación para entender la operación.
- Etapa 3
Adhesión de los prestadores
Del lado del cliente. La operación elige usuarios clave y conduce la relación con los prestadores acreditados, que sigue como es.
Salvus entrega. Capacitación, soporte y seguimiento del uso. El profesional o prestador que necesita ayuda habla con la empresa que lo contrató.
- Etapa 4
Implantación
Del lado del cliente. Define líneas de cuidado, unidades y perfiles de la primera ola; TI participa en el relevamiento y la homologación de las fuentes.
Salvus entrega. Propuesta con alcance, exclusiones, dependencias, responsabilidades, datos y privacidad, aceptación, renovación y cierre. Las integraciones se definen tras el relevamiento y la homologación.
- Etapa 5
Seguimiento
Del lado del cliente. Auditoría y coordinación usan el registro de la visita; el equipo asistencial define los indicadores.
Salvus entrega. Definimos con la operación qué indicadores seguir, el punto de partida y quién valida los resultados antes de ampliar.
Quién participa del lado del cliente
Cada área toma de la ruta lo que necesita para decidir. Los kits reúnen un resumen por rol.
Comité y dirección
Aprueba el alcance, los indicadores y el criterio de salida y de ampliación.
Tecnología de la información
Prepara el entorno, los accesos y la integración. Las respuestas de seguridad y privacidad están en la página de seguridad.
Ingeniería clínica
En ATAS O2, releva parque, red y camas, y define mantenimiento y contingencia con Salvus.
Auditoría y facturación
Valida la línea de base y comprueba el registro. La trazabilidad apoya la comprobación; el análisis y la decisión siguen con quien audita.
Compras y contratos
Revisa el instrumento escrito, las responsabilidades y lo que incluye la contratación.
El resultado de un cliente no es promesa para otro. No prometemos ahorro, plazo de retorno ni desempeño sin la línea de base del propio cliente.
Para ir más allá
- Seguridad y privacidad
Respuestas para TI, seguridad de la información y área jurídica.
- Kit HAI para el comité (en portugués)
Un resumen por rol para llevar a la reunión.
- Kit ATAS O2 para hospitales (en portugués)
El estudio y el resumen de la ficha técnica, para el comité.
- Diagnóstico de la oxigenoterapia (en portugués)
La conversación estructurada que abre la ruta de ATAS O2.
Próximo paso
Diseñemos su ruta juntos
Cuéntenos dónde trabaja y cuál es el punto de partida. Acordamos el alcance con su equipo antes de cualquier compromiso.
¿Prefiere correo? contato@salvus.me. No envíe datos de pacientes por correo ni mensaje.