Atención domiciliaria · HAI
Cada visita planificada, realizada y registrada.
HAI vincula el plan de atención, la agenda, la app del profesional y el panel de coordinación. El profesional registra la visita, la coordinación ve lo que ocurrió y una visita que no ocurrió se convierte en un pendiente con responsable e historial de seguimiento.
Una conversación de 30 minutos sobre su operación, con una demostración con datos ficticios. Sin compromiso.
Demostración con datos ficticios.
El problema
Cuando la operación funciona con papel, planillas y mensajes, lo que no ocurrió aparece tarde.
El efecto en cada operación depende del diseño, de la implementación y de la validación hecha con la empresa.
El recorrido
Planificar, realizar, acompañar y aprender en el mismo flujo.
HAI conecta los flujos contratados en una plataforma común: plataforma web, app de campo y portal de gestión. Lo que entra en cada operación se define en la implementación, y los módulos, los perfiles y las integraciones varían entre organizaciones.
- Registra el plan de atención domiciliaria (PAD) y la prescripciónFrecuencia y tipo de visita en el mismo flujo.
- Define la agenda y la asignaciónUn profesional o socio asignado a cada visita.
- Aviso al equipoUna visita no realizada se convierte en un pendienteCon responsable e historial de seguimiento.
- InformeVerifica y cierra con auditoría
- Recibe la agenda del día en la app
- Inicia la visitaUbicación y foto según la versión y la implementación.
- Registra la evolución y las verificaciones guiadas
- InformeRegistra la visitaQuién atendió, dónde y a qué hora.
App de campo
El profesional registra la visita, guiado por la app.
La app muestra la agenda y acompaña el llenado de la visita, lo que ayuda a reducir los registros incompletos. Las evidencias, como la evolución, las verificaciones y la firma, siguen la configuración y las reglas vigentes en la operación.
- Agenda del día y detalle de la visita
- Check-in guiado, evolución y verificaciones
- Registro almacenado y sincronizado, según la versión y la implementación
- Ubicación y foto, según la versión y la implementación
Cobertura y seguimientos
Una visita que no ocurrió se convierte en un pendiente con responsable.
HAI separa las rupturas, que son visitas planificadas que no ocurrieron, y convierte cada una en un pendiente con responsable. La coordinación lo trata con el profesional o con el socio. Lo que aparece, y con qué frecuencia, depende de la configuración y de la implementación.
Demostración con datos ficticios.
Centro de comando asistencial
HAI
Command Center
Dentro de HAI, es el centro de coordinación de la operación asistencial domiciliaria. Reúne la visión de las atenciones y organiza la actuación de los equipos para recibir demandas, anticipar desvíos y acompañar el cuidado.
Demostración con datos ficticios.
- AcompañarLo que está previsto, agendado, en ejecución o pendiente.
- CoordinarIdentifica responsables, registra resultados y da seguimiento a las derivaciones.
- VerificarComprueba el resultado y apoya los ajustes que el cuidado necesita.
Equipos internos y equipos del cliente. Lo que aparece en cada operación sigue la configuración y la implementación.
Qué cambia en cada área
Cada área mira el mismo registro con su propia pregunta.
La coordinación, las operaciones, el campo, la auditoría, la dirección y la tecnología miran la misma operación, cada una con su propia pregunta. Abra la de su área.
Coordinación asistencial
Preguntas que hacemos: ¿Quién crea, aprueba, modifica y cierra el PAD? ¿Cómo se convierte la frecuencia prescrita en agenda?
Qué cambia: El PAD, la prescripción, la agenda, la ejecución y el seguimiento quedan en el mismo flujo, y la coordinación ve lo que se planificó y lo que ocurrió.
Operaciones y cobertura
Preguntas que hacemos: ¿Cómo se programan, orientan y acompañan los profesionales y los socios? ¿Qué pasa cuando una visita queda sin cobertura?
Qué cambia: HAI señala la cobertura, los pendientes y las excepciones a quienes conducen la operación. Los socios, los profesionales y los seguimientos quedan en el mismo panel, según los módulos contratados.
Profesionales en campo
Preguntas que hacemos: ¿Cómo recibe el profesional la agenda y registra la visita? ¿Qué necesita completar?
Qué cambia: La app presenta la agenda y guía el registro de la visita. El modo sin conexión, la ubicación, la foto y la sincronización dependen de la versión de la app y de la implementación.
Auditoría y facturación
Preguntas que hacemos: ¿Cómo se convierten las evidencias en verificación, cierre y facturación? ¿Qué queda sin comprobante?
Qué cambia: Cada visita deja un registro trazable, según el perfil y la configuración de la operación. El cierre se apoya en ese registro. Apoya la verificación; no garantiza la ausencia de errores.
Dirección ejecutiva
Preguntas que hacemos: ¿Qué línea de base existe y quién acompaña el cambio? ¿Qué indicadores entran en la primera ola?
Qué cambia: Definimos con la operación qué indicadores seguir, cuál es el punto de partida y quién valida los resultados antes de ampliar.
Tecnología y seguridad
Preguntas que hacemos: ¿Qué registros, sistemas, archivos e identificadores existen? ¿Quién accede a qué?
Qué cambia: El acceso es por perfil. Las integraciones conectan las fuentes de la operación preservando el origen y la identidad, y se definen en cada implementación, tras un relevamiento y una validación.
Auditoría y cierre
La evidencia se registra en la visita y se reúne para la verificación, sin perseguir papeles.
Cómo empezamos
Conversación, mapeo y una demostración por flujo.
Empezamos por entender cómo funciona hoy su operación. La demostración sigue el flujo que más le importa y usa datos ficticios.
Aprendiendo en el campo. HAI evoluciona junto con las operaciones de atención domiciliaria: la tecnología y el proceso tienen que ir de la mano, el valor aparece cuando el dato vuelve a la coordinación y a la toma de decisiones, y la adopción continúa después del lanzamiento. Para operadoras y planes de autogestión Conozca nuestra historia
Caso de atención domiciliaria · gran operación
Tiempo para implementar la atención de un paciente nuevo
Después: 33 h
Antes:
8 díasIngresos sin evaluación previa, aproximadamente
Después: 1%
Antes:
45%Visitas y prescripciones bajo gestión digital
Después: 100%
Antes:
0,15%Verificaciones de medicación registradas en la app durante una campaña de 60 días
Después: 38%
Antes:
5%+33 puntos porcentuales
Fuente: gran operación de atención domiciliaria, registros de la plataforma HAI y del sistema de gestión del cliente, series de 2022 a 2026 (parcial) y campaña de agosto de 2026. Comparación de antes y después, sin atribución de causa.
El resultado de una operación no es una promesa para otra.
Preguntas frecuentes
Lo que nos suelen preguntar.
Ya usamos otro sistema.
Mapeamos lo que cubre y dónde están hoy las rupturas. Luego evaluamos si HAI reemplazaría, se integraría o complementaría cada flujo. Cada integración se evalúa por operación.
Nuestra operación es muy particular.
Separamos lo que es configuración existente, integración, cambio de proceso y lo que sería desarrollo nuevo. Los módulos, los perfiles y las integraciones varían entre organizaciones.
Nuestro equipo no lo va a usar.
La adopción es parte del proyecto: usuarios clave, capacitación, soporte, seguimiento del uso y gestión del cambio. La implementación es gradual y requiere la participación activa de su equipo.
Queremos todo integrado antes de empezar.
Identificamos qué es requisito de entrada, qué puede venir por etapas y el riesgo de cada dependencia.
¿El sistema decide o prescribe?
No. El sistema alerta, según una regla, una fuente y un responsable definidos en la implementación. La decisión clínica siempre es del profesional.
¿Qué resultado garantizan?
No garantizamos resultados. Construimos la línea de base y los criterios de seguimiento con su operación. El resultado de una operación no es una promesa para otra.
¿Cuánto cuesta y cuánto demora la implementación?
Depende del diseño de la operación. Lo tratamos en una conversación, después de entender su escenario. No publicamos precios ni plazos en esta página.
Soy profesional o prestador. ¿Dónde pido ayuda?
Hable con la empresa que lo contrató. Ella conoce su acceso, su agenda y su contrato.
El alojamiento, la región de los datos y el encargado de protección de datos siguen la política de cada cliente.
Cuéntenos cómo funciona hoy su operación.
En 30 minutos conocemos cómo planifica, realiza y audita las visitas y le mostramos HAI con datos ficticios.
Respondemos en hasta 1 día hábil.