Operadoras y planes de autogestión · HAI
La visita ocurrió. Todos lo saben.
HAI arma la agenda de visitas, registra cada visita hecha por el profesional y convierte una visita que no ocurrió en un pendiente con responsable. Cuando la visita ocurre, la operadora y la red acreditada miran el mismo registro, según el diseño acordado. Cuando no ocurre, el equipo se entera en tiempo real, mientras todavía hay tiempo de cubrirla.
Una conversación de 30 minutos sobre su operación, con una demostración con datos ficticios. Sin compromiso.
Demostración con datos ficticios.
El problema
Una visita que no ocurrió aparece demasiado tarde
El alta hospitalaria depende de lo que ocurre en casa. La visita domiciliaria planificada es lo que mantiene atendido al afiliado después del alta. Cuando falla, casi nadie se entera a tiempo.
Para quien recibe la atención
Una visita pagada que no ocurre deja al afiliado sin atención y aumenta el riesgo de volver al hospital.
Para quien paga
En muchas operaciones, la falla solo aparece semanas después, cuando llega el papeleo. Para entonces la visita ya no puede cubrirse, solo se puede discutir la cuenta.
Para quien presta la atención
Registros en papel, llenados después y a veces incompletos. La operadora y el prestador acreditado terminan discutiendo lo que pasó, en lugar de mirar la misma visita.
El efecto en cada operación depende del diseño y de la validación hecha con la operadora.
Cómo funciona
La misma visita, vista por la operadora y por la red
La plataforma HAI planifica la agenda, registra la visita hecha y abre el pendiente cuando no ocurre. El registro hecho en la visita queda disponible para la operadora y la red acreditada, según el diseño acordado en cada operación.
Demostración con datos ficticios.
Planificar
HAI convierte las visitas planificadas de cada afiliado en la agenda del día, con el prestador y el profesional asignados.
Registrar en el momento
La app guía al profesional durante la visita y registra quién atendió, dónde y a qué hora, además de la evolución y las verificaciones que la operación configura. El funcionamiento sin conexión depende de la versión y de la implementación.
Ver el día
El Cockpit reúne el día de la operación y separa las rupturas, que son las visitas planificadas que no ocurrieron. Cada ruptura se convierte en un pendiente con responsable e historial de seguimiento. El detalle muestra de dónde viene cada número.
Actuar a tiempo
El pendiente llega al equipo, que trata la ruptura con el prestador acreditado mientras todavía hay tiempo de cubrir la visita. El sistema alerta; la decisión clínica es del profesional.
Comprobar
El registro de la visita ya queda listo para la auditoría, sin esperar el papel. El rastro apoya la verificación y no reemplaza el análisis de quien audita.
Centro de comando asistencial
HAI
Command Center
Dentro de HAI, es el centro de coordinación de la operación asistencial domiciliaria. Reúne la visión de las atenciones y organiza la actuación de los equipos para recibir demandas, anticipar desvíos y acompañar el cuidado.
Demostración con datos ficticios.
- AcompañarLo que está previsto, agendado, en ejecución o pendiente.
- CoordinarIdentifica responsables, registra resultados y da seguimiento a las derivaciones.
- VerificarComprueba el resultado y apoya los ajustes que el cuidado necesita.
Equipos internos y equipos del cliente. Para la operadora, lo que ve cada equipo sigue el diseño acordado en cada operación.
En un minuto
Por qué una visita que no ocurre cuesta tanto
Qué cambia en cada función
Cada función ve lo que necesita, en la misma visita
Cuatro resúmenes breves, uno para cada función que participa en la decisión. Valen para operadoras y para planes de autogestión. Abra el suyo y compártalo con su equipo.
Dirección de salud
- El panel pone lado a lado, para la atención domiciliaria de su red, la visita planificada y la visita realizada.
- Una ruptura se convierte en un pendiente con responsable y se trata con el prestador a tiempo de cubrirla, con el objetivo de reducir la falta de atención.
- Alertas basadas en los indicadores que define su equipo asistencial, enviadas a quien la operación defina. La decisión clínica siempre es del profesional.
Auditoría y regulación
- La app registra la visita en el momento, en lugar del papel semanas después.
- Cada visita llega con quién atendió, dónde y a qué hora, además de las evidencias que definen el perfil y la configuración de la operación.
- La vista del día apoya la auditoría. El rastro apoya la verificación; no es garantía de ausencia de errores.
Tecnología de la información
- Plataforma web, app del profesional y portal de gestión.
- Acceso por perfil, con autenticación y separación entre organizaciones. Integraciones con las fuentes del cliente, preservando el origen y la identidad, tras un relevamiento y una validación en cada operación.
- Datos de salud tratados como datos personales sensibles, en el mínimo necesario para la finalidad. Documentación de privacidad y seguridad a pedido.
Compras y contratos
- Salvus provee la plataforma y la app. No contrata profesionales.
- La relación con el prestador acreditado y con la red de la operadora sigue como está.
- Alcance, módulos y perfiles acordados por operación antes del inicio. Las condiciones comerciales se tratan en conversación.
Lo que Salvus hace y lo que no hace
Límites claros desde la primera conversación
Lo que hace Salvus
Provee la plataforma y la app que arman la agenda, registran la visita, abren el pendiente cuando una visita no ocurre y entregan el registro a la auditoría, con alcance por cuenta.
No decide ni prescribe
El sistema alerta. La decisión clínica siempre es del profesional responsable.
No contrata profesionales
La relación con el prestador acreditado y con la red de la operadora sigue como está.
No reemplaza a su equipo
Apoya la coordinación y pone la información disponible en tiempo real.
No es igual en todas las operaciones
Los módulos, los perfiles, los procesos y las integraciones varían. Por eso la conversación parte del diseño de su operación.
Conversación de 30 minutos
Una conversación objetiva sobre su operación
Dónde deja de ocurrir la visita planificada, cómo llega la información a la auditoría y qué mostraría la demostración con el diseño de su red.
Conocemos cómo acompaña hoy las visitas de los prestadores acreditados.
Mostramos el Cockpit, las Rupturas y el Diario aplicados a su escenario.
Si tiene sentido, acordamos una demostración con el diseño de su operación.
Un caso de la red
Caso de atención domiciliaria · gran operación
Promedio de días en casa hasta la reinternación
Después: 150 días
Antes:
78 díasReinternación precoz, dentro de 30 días, en hospitalización domiciliaria
Después: 21,7%
Antes:
26,3%−4,6 puntos porcentuales (menos es mejor)
La implementación de la atención de un paciente nuevo bajó de 8 días a 33 horas. La información proviene del registro único de cada visita. El sistema alerta; la decisión asistencial es del profesional.
Fuente: gran operación de atención domiciliaria, registros de la plataforma HAI y del sistema de gestión del cliente, series de 2023 a 2026 (parcial) para los resultados y de 2022 a 2026 (parcial) para la implementación. Comparación de antes y después, sin atribución de causa.
Otros casos los presentamos en conversación, con el contexto, el período y el método de cada uno, para que la comparación con su operación sea honesta.
El resultado de una operación no es una promesa para otra.
Para empresas de atención domiciliaria · Conozca nuestra historia
Preguntas frecuentes
Lo que nos suelen preguntar
¿Sirve para planes de autogestión?
Sí. La conversación es la misma: cómo su organización acompaña hoy las visitas de los prestadores acreditados y qué necesita llegar a la auditoría. El diseño de accesos, perfiles y red se acuerda con su operación antes de cualquier compromiso.
¿El sistema decide o prescribe?
No. El sistema alerta. La decisión clínica siempre es del profesional responsable.
¿Qué indicadores activan alertas, y para quién?
Son los indicadores definidos por el equipo asistencial de cada operación, y la alerta va a quien la operación defina. El diseño se acuerda en cada implementación.
¿Funciona igual en todas las operadoras?
No. Los módulos, los perfiles, los procesos y las integraciones varían entre organizaciones. Por eso proponemos una conversación y una demostración con el diseño de su red.
¿Esto reemplaza a mi equipo?
No. Apoya la coordinación y pone la información disponible en tiempo real.
¿La operadora accede directamente a los datos?
Depende del diseño acordado con la operadora y el prestador. El acceso es por perfil. Confirmamos el alcance en la conversación, antes de cualquier compromiso.
¿Qué pasa cuando la app está sin conexión?
El funcionamiento sin conexión depende de la versión de la app y de la implementación. Confirmamos lo que corresponde a su operación en la conversación técnica.
¿Qué integraciones existen?
Integramos las fuentes del cliente según se acuerde en cada implementación, tras un relevamiento y una validación. La lista no es la misma para todas las cuentas y se confirma en la conversación técnica.
¿Cuánto cuesta y cuánto demora la implementación?
Depende del diseño de la operación. Lo tratamos en una conversación, después de entender su escenario. No publicamos precios ni plazos en esta página.
¿Hay un caso de una operadora como la mía?
Los casos están en evolución y se presentan en conversación, con contexto, período y método. Use el botón "Pida un caso en conversación".
El alojamiento, la región de los datos y el encargado de protección de datos siguen la política de cada cliente.
Agende 30 minutos
Vea su operación con cada visita a la vista
En 30 minutos conocemos cómo su operación acompaña hoy las visitas y le mostramos HAI con datos ficticios.
¿Prefiere el correo? contato@salvus.me. Los resultados dependen del diseño de cada operación. No envíe datos de salud por correo ni por mensaje.